Konsolidace informací o stavu ICT

Služba významně přispívá k radikální redukci nákladů na řešení výpadků důležitých prvků zajišťujících provoz služeb ICT infrastruktury.

 

Jak lze krátce charakterizovat službu?

Služba „Konsolidace informací o stavu ICT" vychází z potřeb zákazníků mít jednotný pohled na stav všech technologií, které jsou v rámci IT klienta využívány. Dále je zde potřeba rychlé analýzy problému a zajištění rychlejšího odstranění problému.

Základními stavebními kameny služby jsou:

Tým specialistů

• Specialisté pro analýzu zaměřenou na potřeby klienta monitorovat a vytvářet rychlé a kvalitní závěry ze zobrazených informací
• Systémoví architekti pro návrh nového řešení
• Technici a specialisté pro realizaci dodávky aplikací a případného HW

Dodávka jednotlivých oblastí řešení a technologií

• Systémy třetích stran pro sběr informací a konsolidaci informací o ICT prvcích
• HW komponenty

Součástí každé dodávky je dokumentace

Jde o soubor dokumentů popisujících:

• Implementovaný stav

• Architekturu řešení

Produkt je realizován v těchto krocích:

1. Analýza stávajícího prostředí zákazníka
2. Výstupem jsou podklady pro vypracování systémového projektu
3. Vypracování systémového projektu
4. Vypracování technicko-implementačního projektu
5. Instalace a implementace celého řešení

Akceptační testy

• Zkušební provoz
• Vypracování provozní dokumentace a zaškolení obsluhy

• Předání systému do ostrého provozu

Proč je společnost ANECT a.s. tím vhodným poskytovatelem?

• Hlavním přínosem specialistů ANECT a.s. jsou rozsáhlé zkušenosti a znalost toho, jakým způsobem různé klientem využívané dohledové a monitorovací systémy v co nejkratší době a efektivně využít pro nově implementovaný nástroj a realizovat výkonné a rychlé řešení pro konsolidovaný pohled na stav ICT systémů klienta
• ANECT a.s. disponuje znalostmi v oblasti řídicích systémů
• V rámci návrhu řešení analyzuje vzájemné vazby mezi systémy klienta a navrhuje optimální sledování potřebných metrik

• Společnost ANECT a.s. je partnerem CA, IBM, Cisco, Microsoft

V jakých formách lze službu realizovat?

• Dodávka řešení na klíč
• Zajištění řešení formou služby - OPEX model

• Fakturace odpovídající vybranému modelu dodávky řešení (jednorázová či měsíční)

Jaké jsou hlavní přínosy služby pro klienta?

• Redukce nákladů na provoz IT infrastruktury
  Náklady na provoz dohledového centra
  Náklady na řešení výpadků konsolidací informací dojde ke snížení počtu planých poplachů a zjištění skutečné příčiny výpadků služeb
• Snížení doby výpadku (rychlejší řešení problémů díky zjišťování skutečných příčin)
• Zvýšení úrovně informovanosti vedoucích pracovníků o stavu ICT

ANECT a.s. je dodavatelem inovativních řešení postavených na integrované ICT infrastruktuře. Odpovědi na Vaše otázky k této službě jsme připravení poskytnout prostřednictvím našich Account Manažerů, na telefonním čísle +420 271 100 100 a na e mailu: anect@anect.com.