ANECT a.s. - systémový architekt a integrátor
Cesta: Služby a produkty / Innovation Management
Innovation Process Management – Proces riadenia inovácií
Služba „Proces riadenia inovácií“ v pojatí spoločnosti ANECT a.s. pomáha zákazníkom racionalizovať a lepšie koordinovať ich inovatívne nápady a snahy, a zamerať ich na konkrétne ciele.
Čo rozumieme pod pojmom inovácia?
Inovácia je premena znalostí, nápadov a podnetov na nové či vylepšené produkty, procesy a služby, ktorých hlavným cieľom je získanie konkurenčnej výhody. Služba „Innovation Process Management“ pomáha spoločnostiam motivovať zamestnancov, aby zdieľali svoje nápady a podnety, hodnotili ich a taktiež sa podieľali na kritických rozhodnutiach, ktoré sa týkajú ich výhod, strategickej hodnoty a rizík s nimi spojených.
Čo je „Proces riadenia inovácií“ (Innovation Process Management - IPM)?
Pre efektívny priebeh inovačného procesu potrebuje mať každá organizácia k dispozícii riešenie, ktoré jej umožní inováciu zvládnuť objektívnym, strategickým a škálovateľným spôsobom. Kreatívna inovácia, ktorá má jasne štruktúrovaný rámec, umožní novým nápadom uspieť a novým technológiám preniknúť na trh. Navyše sleduje, akým spôsobom sú znalosti a nové nápady pomocou IPM premieňané na vylepšené produkty, procesy či služby. IPM rieši otázky spojené s inováciou pomocou týchto fáz: vytvoriť stratégiu, zachytiť, sformulovať, zhodnotiť, definovať a vybrať. IPM zákazníkom umožňuje:
Rozšíriť pole pre nové nápady a podnety
- Pestovať firemnú kultúru, ktorá bude podporovať vznik inovácií
- Vedieť zapojiť viac správnych ľudí v správny čas
- Zaistiť aktívnu spoluúčasť a spoluprácu
Formalizovať proces k riadeniu inovácie
- Hľadať rovnováhu medzi kreatívnym prístupom a dodržovaním procesných postupov
- Zaistiť, aby zásadné rozhodnutia a akcie boli vždy učinené v pravý okamžik
- Zabezpečiť a efektívne riadiť intelektuálne vlastníctvo
Optimalizovať návratnosť investícií (ROI) a čas uvedenia na trh
- Poskytnúť objektívne a strategické výberové kritériá pre maximálnu relevantnosť
- Zrýchlením a rozšírením procesu výberu vhodných podnetov vyťažiť z jednotlivých obchodných príležitostí maximum
- Maximalizovať finančnú návratnosť vybraných nápadov
- Optimalizovať rozvrhnutie rozpočtu podľa strategickej hodnoty
S IPM a technológiami, pomocou ktorých je služba poskytovaná, sa stáva riadenie inovácie strategické, opakovateľné, merateľné a ľahko prevediteľné. Všetky podnety nad rámec zostávajú uchovávané – bez ohľadu na to, či boli nakoniec schválené alebo nie.
Aké sú hlavné prínosy služby pre klienta?
- K nápadu / podnetu prispieva viac ľudí
- Nápady i postrehy zostávajú uchované
- Zamestnanci vedia, že existuje transparentný proces, ktorý im umožňuje sa na inovovaní aktívne podieľať
- Na posúdenie prínosu nových nápadov je potrebné menej času než doposiaľ
- Vedenie spoločnosti má prehľad o všetkých nápadoch a podnetoch a o kľúčových metrikách
- Intelektuálne vlastníctvo zostáva v rukách spoločnosti
Ako štruktúrujeme a akými procesmi riadime inovácie?
- Vytvoriť stratégiu (Strategize)
Každá organizácia, ktorá sa snaží o cielenú podporu inovácií, musí najprv rozpoznať (a taktiež prioritizovať) hlavné hnacie sily svojho podnikania a ich základné metriky.
- Zachytiť (Capture)
Všetky nápady a podnety sú zachytené a sústredené na portáli. Zamestnanci môžu pre ich uskutočnenie vo vnútri spoločnosti i externe hľadať odborníkov a môžu taktiež v záložných systémoch hľadať historické dáta, ktoré neskôr povedú k vytvoreniu nového obchodného prípadu. Technológie pre workflow a spoluprácu následne pomôžu zostaviť tím zložený z odborníkov z najrôznejších oblastí a vytvoriť atmosféru spolupráce potrebnú pre ďalší rozvoj daného podnetu.
- Sformulovať (Formulate)
Nové myšlienky a nápady sú sformulované podľa obchodných prípadov (ktoré zahŕňajú napr. strategický dopad podnetu, jeho trhový potenciál, finančnú analýzu a analýzu SWOT) a môžu byť publikované na revíziu. Jednotliví členovia tímu môžu nápady hodnotiť, revidovať a poskytovať k nim spätnú väzbu – to všetko nakoniec pomôže určiť prioritu a hodnotu daného podnetu.
- Zhodnotiť (Evaluate)
Podnety sú vybrané podľa business parametrov, prebehne analýza portfólia a jednotlivé podnety sú objektívne zhodnotené. Najlepšie nápady a myšlienky sú v tejto fáze schválené.
- Definovať (Define)
Je vytvorený projektový tím a je spustený projekt s ohľadom na hodnotenie návrhu, trhového potencionálu a legislatívnych požiadaviek. Po dokončení revízie je pripravený návrh, ktorý poskytne dostatočný priestor pre spoluprácu projektového tímu. Projektu sú pridelené potrebné zdroje a odbornosť, aby bolo možné sledovať jeho priebeh.
- Vybrať (Select)
S konečnou platnosťou sú odsúhlasené vybrané projekty a začína proces ich realizácie, napr. proces Vývoja nového produktu (NPD – New Product Development), ktorý umožňuje sledovanie a riadenie projektu od prvotného nápadu až po dokončenie.
Riadenie inovačných procesov v pojatí ANECT a.s.
Hlavnou úlohou IPM je zaistiť tri kľúčové aspekty celého procesu riadenia inovácie. Tento proces prebieha pomocou integrovaného riadenia podnikateľských projektov a infraštruktúry pre podporu business produktivity, ktorá zahŕňa spoluprácu, unified communications, business inteligence, riadenie obsahu podnikania a hľadanie podnikateľských príležitostí.
- Tvorba nápadov a zaznamenávanie postrehov pomáha zákazníkom a ich tímom tieto nápady a postrehy ľahko zdieľať a podporiť rýchly rozvoj kultúry, ktorá praje vzniku inovácie. Táto kultúra vzniká vďaka rastúcej aktívnej spoluúčasti a taktiež vďaka väčšiemu množstvu a kvalite podnetov. Spoluprácou na riešení problémov a rozvíjaní nových nápadov môže tím nájsť ďalšiu výhodu či vytvoriť celkom nový produkt, službu alebo proces. Spolupráca taktiež podporuje spätnú väzbu, hodnotí mieru záujmu, posilňuje tím a ďalej rozvíja koncepty a premieňa ich v dobre premyslené podnety.
- Riadenie procesov a znalostí pomáha preskúmať, sformulovať, zhodnotiť, rozvíjať a podporovať nápad od prvopočiatočného konceptu až po schválený projekt, a to za spoluúčasti kľúčových akcionárov vo vnútri i mimo firmy. Vďaka tomu môžu zákazníci posilniť štruktúru a dodržiavanie svojich procesov, bez toho, aby tým akokoľvek obmedzovali vznik inovácie. Okrem toho sú taktiež schopní zvládnuť životný cyklus plynutia all-digital obsahu smerom dovnútra riešenia i von.
- Riadenie projektu a portfólia pomáha zhodnotiť myšlienky podľa riadiacich strategických cieľov, ako sú rast, globalizácia, inovácia a vernosť zákazníka. Riadenie projektu a portfólia prináša funkcionality k rozvíjaniu a implementácii prevádzkových parametrov, ako napr. obmedzenie pracovných zdrojov, investičných výdajov, projektových fondov a konkurenčných investícií. Taktiež poskytuje potrebné výkonnostné metriky ako prognózu predaja, inventár a plánované verzus skutočné údaje.
