Optimalizácia ICT procesov

Ako možno krátko charakterizovať službu?

Služba „Optimalizácia ICT procesov“ v pojatí spoločnosti ANECT a.s. pomáha klientom efektívne a s využitím vlastného know-how navrhnúť a implementovať procesy pre riadenie a prevádzkovanie ICT infraštruktúry spoločnosti. Ďalším cieľom je nájsť menej efektívne nefunkčné či chýbajúce procesy a ich následnou implementáciou či úpravou významne pomôcť k plneniu hlavných cieľov klienta.

Základnými stavebnými kameňmi služby sú:

Tím konzultantov (na dobu realizácie)

• Je držiteľom certifikátov (ITIL, COBIT,ISO 20000)
• Poskytuje podporu pri presadzovaní procesných zmien v spoločnosti
• Vytvára súbor argumentov pre realizáciu

Aktivity a výstupy v podobe:

• Analýzy súčasných ICT procesov
• Návrhu úprav súčasných procesov
• Návrhu nových ICT procesov
• Implementácie procesov a zmien

Štandardy využívané pre procesy:

• ITIL
• ISO 20000
• COBIT

Prečo je spoločnosť ANECT a.s. tým vhodným poskytovateľom?

• Je skúsený ICT integrátor s vysokou úrovňou znalostí oblasti implementácie procesov v spoločnosti
• Dôležité pre túto službu je to, že konzultanti spoločnosti ANECT a.s. sú schopní použiť z vyššie uvedených štandardov pre každého klienta to, čo je pre neho najvhodnejšie, a navrhnúť a realizovať procesy, ktoré pôjdu naprieč týmito štandardami

V akých formách možno službu realizovať?

• Produkt je realizovaný formou projektovej úlohy rozloženej do niekoľkých fáz podľa rozsahu dohodnutých aktivít
• Fakturácia je jednorazová – za celý projekt či postupne, podľa jednotlivých fáz realizácie projektu

Aké sú hlavné prínosy služby pre klienta?

• Úspora nákladov na prevádzku ICT vďaka zlepšeniu efektivity celej ICT
• Zvýšenie kvality IT služieb pri prijateľných nákladoch
• Významné zvýšenie spokojnosti zákazníkov so službami ICT

 

ANECT a.s. je dodávateľom inovatívnych riešení postavených na integrovanej ICT infraštruktúre. Odpovede na Vaše otázky k tejto službe sme pripravení poskytnúť prostredníctvom našich Account Manažérov, na telefónnom čísle +421 2 4821 3111 a na e-maily: anect@anect.com.

Prispôsobme spoločne funkcie Vašej ICT infraštruktúry novým výzvam!